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湘行一卡通官方介紹
集成了電子公交卡、二維碼乘車、公交卡充值、公交路線規(guī)劃、公交站臺查詢等多項便民功能。公交卡在線充值節(jié)省了市民出門排隊的時間，二維碼乘車解決了市民帶卡找零的困擾，讓廣大市民、游客體驗到真正意義上的智慧城市服務。
湘行一卡通軟件特色
線路查詢：在首頁點擊“線路查詢”，輸入公交線路(如“1”)，點擊即可查詢線路信息。
換乘查詢：在首頁點擊公交換乘，輸入起點名和終點名，點擊查詢即可得到換乘信息。
網(wǎng)點查詢：一鍵查詢公交十大充值網(wǎng)點地理位置，2265出行無憂。
公交卡充值：在首頁點擊一卡通充值，選擇充值金額后進行支付，根據(jù)提示將一卡通卡貼到圖示位置后即可完成充值。
余額查詢：在首頁點擊卡余額查詢，將一卡通卡貼到圖示位置，即可完成充值。
話費充值：在首頁點擊話費充值，輸入手機號碼即可充值。
湘行一卡通軟件亮點
也包括新發(fā)行的既可存取款又可乘車的公交金融聯(lián)名ic卡、既可打電話又可乘車的公交天翼手機卡，
以及根據(jù)個人愛好制作的個性卡、生肖卡、紀念卡、異形ic卡等。
計劃在2至3年內(nèi)將‘湘行一卡通’打造成為長株潭乃至湖南省甚至全國的的“城市一卡通
常見問題
收不到驗證碼
可能原因：號碼辦理攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)后短信通道變更、當日驗證碼發(fā)送次數(shù)過多、網(wǎng)絡不穩(wěn)定、注冊手機號已停用、手機號碼在運營商黑名單中。
解決方案：致電客服熱線或攜帶證件前往自營網(wǎng)點修改號碼；聯(lián)系運營商解除黑名單。
登錄失效或忘記密碼
可能原因：長時間未使用導致登錄失效。
解決方案：通過“安全設置-更換手機號”功能修改登錄信息，或致電客服熱線協(xié)助處理。
湘行一卡通更新日志
1、升級優(yōu)化使用體驗
2、修復部分已知Bug
3、增加公交IC卡掛失
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