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云快充軟件介紹
云快充是一款專門為電動汽車車主提供服務(wù)的軟件,云快充可以幫助車主快速尋找最近的充電樁,幫助車主快速充滿電.云快充還可以順便了解周圍還有那些充電樁,同時可以提供網(wǎng)上支付.
通過"云快充"APP可以進行網(wǎng)點查找、掃碼充電、實時監(jiān)控和在線支付等操作.
云快充軟件特色
城市快速充電站:
規(guī)劃獨立區(qū)域建設(shè)建設(shè)超級充電站.滿足通勤班車、出租車、私家車等新能源車輛的快速補電需求.
重要節(jié)點充電站:
在城市的核心交通樞紐、大型文體設(shè)施、城市綠地等區(qū)域建設(shè)充電站,滿足1小時以上充電需求.
出行目的地充電站:
在寫字樓、景點、醫(yī)院、酒店、商業(yè)中心等單位自有停車場建設(shè)充電站,滿足2小時以上充電需求.
常見問題
充電費用過高
原因：高峰期服務(wù)費增加、收費政策不透明。
解決方法：了解收費標準，選擇非高峰期充電，或向客服反饋意見。
退款失敗
原因：正在充電或存在未結(jié)算訂單、退款金額超過限制等。
解決方法：確保無未結(jié)算訂單，按規(guī)則申請退款，或聯(lián)系客服咨詢。
自動退款問題
原因：用戶可能不需要自動退款功能。
解決方法：進入APP【我的】頁面，關(guān)閉【充電完成自動退款】開關(guān)。
云快充更新日志
1：優(yōu)化了性能
2：解決bug問題我們是認真的
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