軟件特色
全場(chǎng)景金融服務(wù)
信用卡管理:支持7×24小時(shí)查賬、還款、額度調(diào)整及積分兌換,覆蓋辦卡、激活、掛失等全流程。
消費(fèi)信貸:提供分期還款、現(xiàn)金分期、消費(fèi)貸款等服務(wù),滿足多元化資金需求。
普惠金融實(shí)踐:通過(guò)“借錢”頻道整合貸款及分期產(chǎn)品,圍繞購(gòu)物、買車、裝修等場(chǎng)景提供個(gè)性化推薦,實(shí)現(xiàn)貸款服務(wù)的精準(zhǔn)觸達(dá)。
本地化生活服務(wù)
“惠生活”頻道升級(jí):匯聚出行、娛樂(lè)、商圈等22類生活場(chǎng)景,用戶可快速獲取商戶信息及優(yōu)惠活動(dòng),參與領(lǐng)紅包、滿立減等活動(dòng)。
垂直場(chǎng)景拓展:接入醫(yī)療、出行、生鮮等垂直領(lǐng)域,如ETC免費(fèi)申領(lǐng)、加油卡積分充值、鮮花訂閱等,滿足用戶高頻需求。
個(gè)性化與適老化設(shè)計(jì)
千人千面推薦:基于用戶行為標(biāo)簽與內(nèi)容標(biāo)簽,動(dòng)態(tài)展示紅包、刷卡金等福利,提升優(yōu)惠活動(dòng)匹配度。
關(guān)懷版模式:針對(duì)老年用戶設(shè)計(jì)大字體、簡(jiǎn)操作界面,提供快速接入人工客服等適老化服務(wù)。
多版本適配
英文版:覆蓋境外來(lái)華人員登錄、注冊(cè)、綁卡等核心服務(wù),提升跨境服務(wù)能力。
純鴻蒙版:適配華為鴻蒙系統(tǒng),確保用戶升級(jí)后無(wú)縫體驗(yàn)。
軟件功能
核心金融功能
賬單管理:整合賬單服務(wù)、用卡保障及分期功能,支持交易篩選、日歷查找,提升還款效率。
額度管理:實(shí)時(shí)查看可用額度,申請(qǐng)調(diào)整臨時(shí)/固定額度,滿足靈活資金需求。
積分樂(lè)園:全積分兌換視頻會(huì)員、商品,支持簽到抽積分、任務(wù)賺積分等互動(dòng)玩法。
生活服務(wù)功能
“最紅星期五”:覆蓋外賣、生鮮、咖啡館等5大場(chǎng)景,提供周度優(yōu)惠活動(dòng)。
生活繳費(fèi):支持水、電、話費(fèi)等在線繳納,新增17個(gè)繳費(fèi)城市,提升服務(wù)覆蓋面。
票務(wù)預(yù)訂:提供飛機(jī)票、電影票查詢與預(yù)訂功能,滿足出行娛樂(lè)需求。
智能交互功能
語(yǔ)音搜索:通過(guò)語(yǔ)音指令快速查詢積分、優(yōu)惠活動(dòng)等信息,提升操作便捷性。
AR體驗(yàn):掃描線索獲取紅包、福利,增強(qiáng)用戶互動(dòng)趣味性。
生物識(shí)別登錄:支持指紋、面容等快捷登錄方式,保障賬戶安全。
常見(jiàn)問(wèn)題
功能使用問(wèn)題
注銷后注冊(cè)不便:持卡用戶注銷后需通過(guò)人臉識(shí)別身份認(rèn)證恢復(fù)賬號(hào),流程較同業(yè)復(fù)雜,需進(jìn)一步優(yōu)化。
搜索功能待完善:部分關(guān)鍵詞(如“一鍵綁卡”)搜索結(jié)果不精準(zhǔn),需提升模糊匹配能力。
活動(dòng)運(yùn)營(yíng)瑕疵:已結(jié)束活動(dòng)未及時(shí)下線,部分活動(dòng)頁(yè)面缺乏標(biāo)題,影響用戶體驗(yàn)。
買單吧更新日志:
1.優(yōu)化內(nèi)容
2.細(xì)節(jié)更出眾,bug去無(wú)蹤
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