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粵政易軟件優(yōu)勢
1、廣東省統(tǒng)一的“粵政易”政務(wù)辦公平臺APP;
2、致力于推進(jìn)跨區(qū)域、跨層級、跨部門的政務(wù)協(xié)同工作;
3、幫助全省政府干部“輕松”提升政府行政效率;
4、推進(jìn)政府治理體系和治理能力現(xiàn)代化。
常見問題
一、登錄問題
二維碼空白或登錄失敗
問題描述：部分用戶在嘗試登錄粵政易時(shí)，發(fā)現(xiàn)二維碼界面一直空白，或者通過賬號密碼登錄時(shí)提示服務(wù)器登錄失敗。
可能原因：
網(wǎng)絡(luò)問題：包括網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定、網(wǎng)絡(luò)策略限制、IP或DNS配置錯(cuò)誤等。
服務(wù)器故障或維護(hù)：服務(wù)器端可能存在過載、宕機(jī)或正在進(jìn)行維護(hù)升級的情況。
軟件沖突：某些后臺進(jìn)程或軟件可能與粵政易存在沖突。
防火墻或安全組規(guī)則：企業(yè)級防火墻或安全組規(guī)則可能阻止了對粵政易服務(wù)器的連接請求。
客戶端版本問題：粵政易客戶端版本過低或過高，與當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不兼容。
解決建議：
檢查網(wǎng)絡(luò)連接，嘗試更換網(wǎng)絡(luò)環(huán)境（如從公網(wǎng)切換到專網(wǎng)，或反之）。
檢查IP和DNS配置是否正確。
等待服務(wù)器維護(hù)完成或聯(lián)系粵政易官方技術(shù)支持獲取幫助。
卸載可能與粵政易沖突的軟件，并檢查是否有其他后臺進(jìn)程干擾。
更新或重裝粵政易客戶端到合適的版本。
無法接收驗(yàn)證碼
問題描述：用戶在登錄或進(jìn)行某些操作時(shí)，無法收到驗(yàn)證碼短信或郵件。
可能原因：
手機(jī)號碼或郵箱輸入錯(cuò)誤。
手機(jī)信號不佳或處于無信號狀態(tài)。
短信或郵件服務(wù)商故障。
解決建議：
核對手機(jī)號碼或郵箱地址是否正確。
嘗試移動(dòng)到信號良好的區(qū)域。
檢查手機(jī)是否設(shè)置為攔截短信或郵件。
聯(lián)系短信或郵件服務(wù)商確認(rèn)服務(wù)狀態(tài)。
粵政易更新日志：
1.修復(fù)部分bug
2.優(yōu)化了部分功能
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