一起微商亮點(diǎn)
全流程閉環(huán):覆蓋從客戶獲取、轉(zhuǎn)化到售后服務(wù)的完整鏈路,減少工具切換成本。
社交化設(shè)計(jì):深度融合微信生態(tài),支持直接分享至朋友圈、群聊,降低獲客門檻。
智能化輔助:通過AI算法推薦話術(shù)、預(yù)測(cè)銷售趨勢(shì),降低運(yùn)營(yíng)門檻。
安全合規(guī):采用數(shù)據(jù)加密技術(shù),確??蛻粜畔⑴c交易安全,符合行業(yè)監(jiān)管要求。
一起微商軟件功能
客戶管理系統(tǒng)(CRM)
智能標(biāo)簽分類:支持按購(gòu)買頻次、消費(fèi)金額、興趣偏好等維度自動(dòng)分類客戶,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。
跟進(jìn)提醒:設(shè)置客戶回訪、生日祝福等提醒,避免遺漏關(guān)鍵互動(dòng)節(jié)點(diǎn)。
聊天記錄備份:云端存儲(chǔ)與客戶溝通記錄,支持關(guān)鍵詞搜索,快速?gòu)?fù)盤銷售話術(shù)。
訂單與庫(kù)存管理
一鍵下單:客戶可通過分享的商品鏈接直接下單,訂單自動(dòng)同步至后臺(tái)。
庫(kù)存預(yù)警:設(shè)置庫(kù)存閾值,低庫(kù)存時(shí)自動(dòng)提醒補(bǔ)貨,避免斷貨風(fēng)險(xiǎn)。
物流追蹤:集成主流快遞公司接口,實(shí)時(shí)更新物流信息,提升客戶體驗(yàn)。
營(yíng)銷工具箱
素材庫(kù):提供海量產(chǎn)品海報(bào)、視頻模板,支持自定義編輯,快速生成宣傳內(nèi)容。
拼團(tuán)/秒殺:內(nèi)置裂變營(yíng)銷工具,通過社交分享實(shí)現(xiàn)客戶自增長(zhǎng)。
數(shù)據(jù)分析:生成銷售報(bào)表、客戶畫像等數(shù)據(jù)看板,輔助決策優(yōu)化。
團(tuán)隊(duì)協(xié)作平臺(tái)
多賬號(hào)管理:支持主賬號(hào)分配子賬號(hào)權(quán)限,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)分工協(xié)作。
任務(wù)分配:在線派發(fā)客戶跟進(jìn)、發(fā)貨等任務(wù),實(shí)時(shí)追蹤進(jìn)度。
業(yè)績(jī)考核:自動(dòng)統(tǒng)計(jì)團(tuán)隊(duì)成員銷售數(shù)據(jù),支持排名激勵(lì)。
一起微商常見問題
如何批量導(dǎo)入客戶信息?
操作步驟:
進(jìn)入「客戶管理」→ 點(diǎn)擊「導(dǎo)入」→ 下載Excel模板 → 填寫客戶信息(姓名、電話、標(biāo)簽等)→ 上傳文件完成導(dǎo)入。
注意事項(xiàng):
模板字段需與系統(tǒng)要求一致,避免格式錯(cuò)誤。
單次導(dǎo)入上限為500條,大批量數(shù)據(jù)建議分次操作。
訂單狀態(tài)如何同步到微信?
支持場(chǎng)景:
客戶在微信內(nèi)通過H5商城下單后,訂單狀態(tài)(待發(fā)貨、已發(fā)貨等)可自動(dòng)推送至商家微信通知。
設(shè)置方法:
在「設(shè)置」→「消息通知」中綁定微信賬號(hào),開啟「訂單狀態(tài)提醒」。
一起微商更新日志:
1.修改用戶提交bug
2.添加新功能
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