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常見問題
軟件閃退或卡頓:
可能原因:軟件與手機系統(tǒng)不兼容、手機系統(tǒng)版本過低、軟件本身存在bug等。
解決方案:嘗試卸載軟件后重新從官方渠道下載安裝;更新手機系統(tǒng)版本至最新;向軟件開發(fā)者反饋問題,等待修復。
無法連接網(wǎng)絡:
可能原因:OPPO商城未獲取到網(wǎng)絡權限、手機安全軟件限制了OPPO商城的聯(lián)網(wǎng)功能等。
解決方案:進入手機“設置”,找到“應用管理”,再找到OPPO商城,開啟“聯(lián)網(wǎng)權限”;檢查手機安全軟件設置,確保未禁止OPPO商城聯(lián)網(wǎng)。
兌換碼無法使用:
可能原因:兌換碼輸入錯誤、兌換碼已過期、兌換碼與賬號不匹配等。
解決方案:仔細核對兌換碼輸入是否正確;檢查兌換碼有效期;確保兌換碼與當前登錄賬號匹配。
OPPO商城更新日志:
1:優(yōu)化了性能
2:解決bug問題我們是認真的
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