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售后服務滿意度調查表

售后服務滿意度調查表  免費版

二維碼
  • 軟件授權： 共享軟件
  • 軟件大?。? 0.01MB
  • 軟件評分：
  • 軟件類型： 國產軟件
  • 更新時間： 2024-10-31
  • 應用平臺： WinAll
  • 軟件語言： 簡體中文
  • 版      本： 免費版

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基本簡介
售后服務滿意度調查表段首LOGO
售后服務滿意度調查表指對顧客和顧客需求結構的識別，以及顧客滿意度調查的內容。售后服務滿意度調查表免費下載由華軍軟件園為您提供，源文件為xlsx格式，下載源文件即可自行編輯修改內容樣式，更多有關售后服務滿意度調查表免費下載請關注華軍軟件園。
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售后服務滿意度調查表使用技巧       售后服務滿意度調查表的編制：

      (1)顧客滿意；
      (2)與服務要求的符合性；
      (3)過程和服務的特性及趨勢，包括采取預防措施的機會；
      (4)持續(xù)改進和提高產品或服務的過程與結果：
      (5)不斷識別顧客，分析顧客需求變化情況。

售后服務滿意度調查表表格通用技巧

      1、求和： =SUM(K2:K56) 對K2到K56這一區(qū)域進行求和；
      2、平均數： =AVERAGE(K2:K56) 對K2 K56 這一區(qū)域求平均數；
      3、排名： =RANK(K2,K$2:KS56) 對55 名學生的成績進行排名；
      4、等級： =IF(K2>=85,”優(yōu)”，IF(K2>=74,”民”，IF(K2>=60,”及格”，”不及格”)))
      5、學期總評： =K2*0.3+M2*0.3+N2*0.4 假設K列、M列和N列分別存放著學生的“平時總評”、“期中”、“期末”三項成績；
      6、最高分： =MAX(K2:K56) 求K2到K56區(qū)域（55名學生）的最高分；
      7、最低分： =MIN(K2:K56) ——- 求K2到K56區(qū)域(55名學生)的最低分；

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