Windows 10 將于北京時(shí)間 2025 年 10 月 14 日 15:00 正式終止支持，這意味著微軟將停止提供技術(shù)支持、功能更新及安全補(bǔ)丁。屆時(shí)，用戶的電腦雖仍可正常使用，但將不再收到安全更新，面臨的病毒和惡意軟件感染風(fēng)險(xiǎn)會(huì)顯著增加，同時(shí)微軟客服也不再受理與 Windows 10 相關(guān)的問題。

微軟建議符合條件的用戶升級(jí)至 Windows 11，這是一個(gè)更現(xiàn)代、更安全且更高效的操作系統(tǒng)。用戶可通過 “開始> 設(shè)置 > 更新與安全性 > Windows 更新” 檢查設(shè)備是否滿足免費(fèi)升級(jí)條件，例如是否具備 64 位處理器、TPM 2.0 模塊等硬件要求。若設(shè)備無法升級(jí)，微軟首次為個(gè)人用戶推出了擴(kuò)展安全更新（ESU）計(jì)劃，允許在停服后一年內(nèi)繼續(xù)獲取安全更新，有三種參與方式：一是將系統(tǒng)設(shè)置同步至 OneDrive 并登錄微軟賬戶（歐盟地區(qū)免除同步要求），但需每 60 天至少登錄一次以維持資格；二是使用 1000 個(gè) Microsoft Rewards 積分兌換；三是支付 30 美元（約合人民幣 214 元）購(gòu)買。不過，ESU 僅提供安全補(bǔ)丁，不包含新功能或技術(shù)支持，且一年后仍需升級(jí)至 Windows 11。

此外，Windows 10 上的 Microsoft 365 應(yīng)用支持將于停服日終止，盡管應(yīng)用仍可運(yùn)行，但長(zhǎng)期使用可能出現(xiàn)性能和可靠性問題；而 Office 2016 和 Office 2019 將徹底停止支持，Office 2021 及 LTSC 版本雖繼續(xù)運(yùn)行，但也不再受微軟維護(hù)。對(duì)于無法升級(jí)且不愿購(gòu)買 ESU 的用戶，需自行承擔(dān)安全風(fēng)險(xiǎn)，建議減少聯(lián)網(wǎng)操作并使用第三方殺毒軟件作為臨時(shí)防護(hù)措施，但這無法替代微軟官方的系統(tǒng)級(jí)更新。

值得注意的是，全球約 42% 的 Windows 設(shè)備仍在運(yùn)行 Windows 10，其中近 43% 因硬件限制無法升級(jí)至 Windows 11，這可能導(dǎo)致大量電子垃圾產(chǎn)生，與微軟的環(huán)保承諾形成矛盾。因此，用戶需盡早規(guī)劃過渡方案，確保設(shè)備安全與功能延續(xù)。

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